Allgemeine (Buchungs-) Bedingungen

Buchungsvorgang

Es liegt in Ihrer Verantwortung, richtige Angaben zu machen, damit die Buchung korrekt bearbeitet wird. Sollten Sie wissentlich falsche Angaben machen, kann der Ferienpark Ihre Buchung ohne weitere Erklärung stornieren. Der Ferienpark Ackersate nimmt nur Buchungen von Personen ab 18 Jahren entgegen. Der Mieter oder die Mieterin muss mindestens 18 Jahre alt und in der Unterkunft anwesend sein. Der Ferienpark Ackersate behält sich das Recht vor, Buchungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Reservierungen werden binnen 10 Tagen nach Eingang auf digitalem Weg bestätigt und in Rechnung gestellt. Falls Sie keine E-Mail-Adresse haben, bekommen Sie per Post eine Bestätigung, die zugleich eine Rechnung ist. Sie müssen nach Erhalt der Bestätigung/Rechnung unverzüglich prüfen, ob sie korrekt ist. Mögliche oder vermeintliche Ungenauigkeiten müssen uns stets schriftlich mitgeteilt werden, und zwar spätestens 10 Tage nach dem Datum der Bestätigung/Rechnung und vor Beginn des Aufenthalts. Sollten Sie nach 10 Tagen keine Bestätigung/Rechnung bekommen haben, können Sie sich mit dem Ferienpark Ackersate in Verbindung setzen.

Optionen

Optionen in einer Reservierung werden bis zu eine Woche lang kostenlos angeboten. Über die Webseite beträgt die Standardfrist für Optionen 48 Stunden. Falls jemand anderes eine Reservierung für den gleichen Zeitraum und denselben Ort tätigen möchte, wird die Person kontaktiert, welche die bestehende Option besitzt. Sie müssen die Option dann innerhalb eines angemessenen Zeitraums bestätigen oder ablehnen (in Absprache, aber bevor die Option abläuft). Nach der Buchung haben Sie 24 Stunden Zeit, um die Buchung kostenfrei zu stornieren. Abweichungen von diesem Buchungsvorgang gehen stets über die Verwaltung des Ferienparks. Die Recron-Bedingungen gelten für alle Buchungen.

Gruppenbuchungen

Sie können Buchungen für Vereine, Schulen und Stiftungen vornehmen, indem Sie sich schriftlich an den Ferienpark Ackersate wenden, und zwar unter info@ackersate.nl. Es können besondere Bedingungen unter anderem für die Aufsicht und den Ort der Unterkunft festgelegt werden. Der Zweck des Aufenthalts und die Gruppengröße können in bestimmten Fällen dazu führen, dass die Gruppe nicht akzeptiert wird. Der Ferienpark Ackersate hat das Recht, eine Kaution zu verlangen.

Preise

Der Ferienpark Ackersate behält sich das Recht vor, Preise und/oder Pakete zu ändern. Nach der endgültigen Bestätigung/Rechnung sind Sie nicht mehr berechtigt, Rabatte und/oder Werbeaktionen zu nutzen. Falls die endgültigen Kosten von dem Angebot im Internet abweichen, werden Sie kontaktiert. Rabatte sind nicht miteinander kombinierbar.

Endreinigung

Eine Endreinigung ist im Ferienpark Ackersate nicht zwingend vorgeschrieben. Wird die Endreinigung nicht bezahlt, so erwarten wir, dass die Unterkunft so verlassen wird, wie sie vorgefunden wurde. Sie muss also vollständig gesaugt und gereinigt werden. Wir bitten Sie, besonderes Augenmerk auf die Küche und das Badezimmer zu legen – diese Räume müssen gründlich gereinigt werden. Wenn Sie die Option „Endreinigung” wählen, müssen Sie lediglich Folgendes sicherstellen:
- Der Bungalow, das Zelt oder die Ferienvilla wird aufgeräumt und gesaugt.
- Das Inventar ist sauber und befindet sich an der ursprünglichen Stelle.
- Die Bettwäsche wird abgezogen und an der Eingangstür abgelegt.
- Der Müllsack wird in den Müllcontainer geworfen.
- Der Kühlschrank wird nach Möglichkeit so eingestellt, dass er in der Nacht vor der Abreise auftaut, und die Tür wird geöffnet.
Das Reinigungspersonal wird am Abreisetag die Unterkünfte nach dem Zufallsprinzip kontrollieren.

Zahlungen

Bei der Anreise muss der Aufenthalt vollständig bezahlt sein. Die erste Rate in Höhe von 50 % des Gesamtbetrages ist binnen zwei Wochen nach der Buchung zu zahlen, die zweite Rate in Höhe von 50 % des Gesamtbetrages ist binnen sechs Wochen vor der Anreise fällig. Erfolgt die Buchung zwischen sechs und drei Wochen vor Beginn des Aufenthaltes, so ist der Gesamtbetrag in einer einzigen Transaktion zu überweisen. Bei Buchungen, die innerhalb von drei Wochen vor der Anreise vorgenommen werden, kann der Betrag bei der Anreise beglichen werden.

Änderungen

Möchten Sie die Dauer des Aufenthaltes nach der Buchung ändern, so können Sie dies binnen 24 Stunden kostenfrei tun. Nach einer Umbuchung und/oder einer Änderung der Aufenthaltsdauer zu einem günstigeren Zeitraum und/oder nach einer Änderung der Unterkunft schulden Sie uns den gesamten vereinbarten Betrag. Nach einer Umbuchung und/oder nach einer Änderung des Aufenthaltes zu einem teureren Zeitraum und/oder dem Wechsel zu einer teureren Unterkunft werden Ihnen die Mehrkosten in Rechnung gestellt. Wenn Sie die Anzahl der gebuchten Stellplätze/Unterkünfte verringern möchten, nachdem Sie mehr als einen Stellplatz/mehr als eine Unterkunft gebucht haben, so gelten die auf dieser Seite genannten Stornierungsbedingungen.

Stornierung

Sie können innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung jederzeit kostenfrei stornieren. Danach gelten stets die Stornierungsbedingungen gemäß Recron. Der Ferienpark Ackersate ist Recron-Mitglied und hält diese Bedingungen ein. Deshalb empfehlen wir Ihnen, zu Ihrer Buchung eine Rücktrittsversicherung abzuschließen. Hierfür zahlen Sie eine Policengebühr von € 4,24 zzgl. 6,66 % des Mietpreises als Prämie. Wenn Sie ohne Rücktrittsversicherung stornieren, schulden Sie uns Folgendes:
- bei Stornierung mehr als drei Monate vor dem Beginndatum: 15 % des vereinbarten Preises
- bei Stornierung zwischen zwei und drei Monaten vor dem Beginndatum: 50 % des vereinbarten Preises
- bei Stornierung zwischen einem und zwei Monaten vor dem Beginndatum: 75 % des vereinbarten Preises
- bei Stornierung innerhalb eines Monats vor dem Starttermin: 90 % des vereinbarten Preises
- bei Stornierung am Tag der geplanten Anreise: 100 % des vereinbarten Preises

An- und Abreise

Wir möchten Ihnen bei der Ankunft alle Informationen auf die beste und schnellste Weise zur Verfügung stellen. Geben Sie beim Einchecken Ihre Reservierungsnummer an. Der Stellplatz bzw. die Unterkunft kann ab 14:00 Uhr bezogen werden. Der Schlüssel wird erst ab diesem Zeitpunkt ausgehändigt. Erscheint der Urlauber ohne vorherige Ankündigung nicht innerhalb von 24 Stunden nach dem vereinbarten Termin, so gilt dies als Stornierung.
Sie müssen vor 10:30 Uhr an der Rezeption auschecken, damit der Stellplatz bzw. die Unterkunft für den nächsten Aufenthalt vorbereitet werden kann. Reist der Urlauber vorzeitig ab, so schuldet er trotzdem den vereinbarten Preis in voller Höhe. Der Urlauber muss beim Verlassen der Unterkunft sämtliche persönlichen Gegenstände mitnehmen. Werden Gegenstände zurückgelassen, so gelten diese als Fundsachen. Der Ferienpark Ackersate übernimmt keine Haftung, wenn verlorene Gegenstände in der Unterkunft nicht gefunden werden. Fundsachen werden höchstens 3 Monate lang aufbewahrt. Innerhalb dieses Zeitraums können die Fundsachen abgeholt oder Ihnen kostenpflichtig zugeschickt werden.

Haustiere

Haustiere sind in einer begrenzten Anzahl von Unterkünften und auf bestimmten Stellplätzen erlaubt. Es ist maximal ein Haustier zulässig. Tiere müssen bei der Buchung angemeldet werden, damit die richtigen Gebühren berechnet werden können. Es ist zwingend erforderlich, dass Haustiere frei von Flöhen und/oder andere Schädlingen sind. Haustiere müssen außerhalb des Stellplatzes bzw. der Unterkunft stets an der Leine geführt werden. Haustiere dürfen Einrichtungen wie die Toilettengebäude, das Wassertal, den Trampolinpark und das Schwimmbad nicht betreten. Haustiere dürfen nur außerhalb des Parks Gassi geführt werden. Tagesgäste dürfen keine Haustiere mitbringen.

Schwimmen

Die Nutzung des Schwimmbades erfolgt gänzlich auf eigene Gefahr. Sie erhalten per Fingerscan Zugang zum Schwimmbad. Kinder ab sechs Jahren, die einen Schwimmschein und eine gültige Reservierung haben, können an der Rezeption einen Fingerscan erstellen lassen. Die Eltern und/oder die Aufsichtspersonen müssen dafür Sorge tragen, dass Kinder, die nicht schwimmen können, Schwimmringe und/oder eine Schwimmweste tragen. Es muss immer ein Erwachsener in der Nähe sein. Weitere Informationen zur Verwendung des Fingerscans für den Zugang zum Schwimmbad finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.

Internetnutzung

Der Ferienpark Ackersate bietet jedem zahlenden Gast an, das Internet über WLAN oder Kabel zu nutzen. Auf der überdachten Terrasse und im Schwimmbad gibt es eine öffentlich verfügbare Internetverbindung. Der Ferienpark Ackersate übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch die Internetnutzung oder aufgrund von Fehlfunktionen des Netzwerkes entstehen. Wir erwarten, dass der Internetnutzer die Gesetze und Bestimmungen akzeptiert. Entsteht dem Ferienpark Ackersate aufgrund von Verstößen gegen diese Bestimmungen ein Schaden im weitesten Sinne, so wird der Internetnutzer haftbar gemacht.

Tagesgäste

Wenn Sie den Ferienpark Ackersate besuchen möchten, ohne einen Stellplatz bzw. eine Unterkunft gebucht zu haben, so müssen Sie sich am selben Tag an der Rezeption des Ferienparks anmelden. Wenn Sie Gäste haben und einen Stellplatz bzw. eine Unterkunft im Park haben, so müssen Sie diese Gäste an der Rezeption des Ferienparks anmelden. Hier wird den Gästen eine Tagesgebühr berechnet.

Fotos und Videos

Der Ferienpark Ackersate nimmt zu Werbezwecken Fotos und Videos auf. Mit dem Betreten des Parks – sei es als Gast, als Tagesbesucher oder in anderer Eigenschaft – erteilen Sie dem Ferienpark Ackersate die Erlaubnis, Sie erkennbar auf einem Foto aufzunehmen. Falls Sie dem widersprechen möchten, können Sie uns dies bei der Buchung oder während des Aufenthalts mitteilen. Der Ferienpark Ackersate wird versuchen, Ihren Wunsch nach Möglichkeit zu berücksichtigen. Sie können Fotos, auf denen Sie zu sehen sind, für private Zwecke anfordern, indem Sie dem Ferienpark Ackersate eine E-Mail senden. Aus den Bildern lassen sich keine Rechte ableiten.

Rechtliche Haftung

Die Leitung des Ferienparks haftet nicht für den Diebstahl, den Verlust oder die Beschädigung von Gegenständen. Dies gilt auch für Unfälle oder Verletzungen von Personen während oder als Folge eines Aufenthalts in diesem Park. Wir haften auch nicht für den Ausfall oder die mögliche Funktionsunfähigkeit von technischen Anlagen, die mögliche Schließung oder den Ausfall von Einrichtungen und Anlagen in unserem Park und die sich daraus ergebenden Folgen. Die Leitung haftet nicht für Lärm- und Geruchsbelästigungen, externe Katastrophen und wetterbedingte Geländeschwierigkeiten. Wir haften auch nicht für die Folgen dieser Wetterbedingungen und natürlichen Umstände. Die Leitung haftet auch nicht für Folgen, die aufgrund der Teilnahme an den von uns organisierten Aktivitäten auf dem Gelände oder außerhalb davon entstehen. Der Aufenthalt jedes Gastes findet gänzlich auf eigene Gefahr statt.

Allgemeines

Die allgemeinen (Buchungs-) Bedingungen gelten für sämtliche Buchungen, die direkt oder indirekt im Ferienpark Ackersate getätigt werden. Wir behalten uns das Recht vor, die vom Ferienpark Ackersate veröffentlichten digitalen Inhalte zu ändern. Der Ferienpark Ackersate ist nicht an offensichtliche digitale Druckfehler gebunden.