Häufig gestellte Fragen zu Einrichtungen
Fragen? Das verstehen wir sehr gut! Zur Vereinfachung haben wir einige häufig gestellte Fragen zu unseren Einrichtungen in Kategorien unterteilt und für Sie beantwortet. Ist Ihre Frage nicht aufgeführt? Sie können uns gerne kontaktieren!
Schwimmbad
Wie sind die Öffnungszeiten?
Wie sind die Öffnungszeiten?
Zu den Öffnungszeiten verweisen wir Sie gerne auf unsere Öffnungszeiten-Seite. Hier können Sie genau sehen, wann das Schwimmbad geöffnet ist. Im Sommer sind die Öffnungszeiten länger als in der Vor- und Nachsaison.
Täglich von 8:00 bis 9:30 Uhr ist das Schwimmbad für das Bahnenschwimmen der Erwachsenen reserviert. Am Wochenende, in den Ferien und an Feiertagen ist dies von 8:00 bis 9:00 Uhr möglich.
Ist das Schwimmbad das ganze Jahr über geöffnet?
Ist das Schwimmbad das ganze Jahr über geöffnet?
Nein, leider nicht. Im Zeitraum von November bis März ist das Schwimmbad geschlossen, da es im Winter für uns sehr schwierig ist, das Schwimmbad richtig zu heizen. Andere Einrichtungen sind ebenfalls nur eingeschränkt geöffnet. Fragen? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf!
Gibt es Schließfächer?
Gibt es Schließfächer?
Ja, wir haben Schließfächer in unserem Schwimmbad. Diese funktionieren mit einem selbst erstellten PIN-Code und sind kostenlos nutzbar. Sie müssen hierfür also nichts mitbringen.
Wie betrete ich das Schwimmbad?
Wie betrete ich das Schwimmbad?
Eigentlich gibt es drei Möglichkeiten, in den Pool zu gelangen.
- Sie haben eine Reservierung und übernachten bei uns im Park. Beim Check-in erhalten Sie ein Armband für den Zugang zum Pool.
- Sie haben online ein Ticket gekauft. Sie können Ihr digitales Ticket in „De Vallei“ (Verpflegungsstelle am Freibad) in ein physisches Ticket für den Zugang zum Schwimmbad umwandeln. Wenn „De Vallei“ geschlossen ist, können Sie dies an der Rezeption erledigen.
- Sie kaufen ein Ticket an der Tür. Wenn „De Vallei“ (Verpflegungsstelle am Freibad) geöffnet ist, ist dies hier möglich. Ansonsten kann dies an der Rezeption erfolgen.
Wie tief ist der Pool?
Wie tief ist der Pool?
Unser Schwimmbad besteht aus mehreren Becken.
Planschbecken für die Kleinen 10-30 cm
Kinderbecken 70 cm
Innenpool 140 cm
Außenpool mit Stromschnellen 140 cm
Wir haben auch zwei coole Rutschen!
Wie warm ist der Pool?
Wie warm ist der Pool?
Das Wasser ist etwa 28 Grad.
Trampolinpark
Wie sind die Öffnungszeiten?
Wie sind die Öffnungszeiten?
Für die genauen Öffnungszeiten verweisen wir Sie gerne auf unsere entsprechende Infoseite. Hier können Sie genau sehen, wann der Trampolinpark geöffnet ist. Im Sommer sind die Öffnungszeiten länger als in der Vor- und Nachsaison.
Warum muss ich extra bezahlen?
Warum muss ich extra bezahlen?
Für den Trampolinpark erheben wir eine geringe Gebühr mittels Strip-Card. Diese Karte kann bei „De Vallei“ erworben werden. Dies ist notwendig, da maximal acht Kinder gleichzeitig springen dürfen und wir es sonst nicht richtig regulieren können.
Kann ich meine eigenen Springsocken mitbringen?
Kann ich meine eigenen Springsocken mitbringen?
Natürlich! Springsocken sind Pflicht, aber Sie können gerne Ihre Eigenen mitbringen. Sie haben sie noch keine? Dann können Sie sie für zwei Euro pro Paar bei uns kaufen.
Wie lange kann ich springen?
Wie lange kann ich springen?
Eine Sprungsession dauert etwa 30 Minuten. Der Jumpmaster ist als Aufsichtsperson (nicht als Betreuer) vor Ort – befolgen Sie seine Anweisungen bitte immer! Bei sehr hohem Besucheraufkommen werden die Sprungsessions nach Altersgruppen aufgeteilt. Bei Kindern unter acht Jahren ist die Aufsicht der Eltern außerhalb des Trampolinparks verpflichtend.
Gaststättengewerbe
Was gibt es in der Gastronomie?
Was gibt es in der Gastronomie?
Wir haben mehrere Verpflegungsstellen:
- Camping Shop
- Restaurant Het Karrewiel
- Restaurant De Bijenkorf
- Snackbar mit Eisecke
Kann ich bei Ihnen auch glutenfrei bekommen?
Kann ich bei Ihnen auch glutenfrei bekommen?
Wir können selbstverständlich Rücksicht auf Glutenunverträglichkeiten nehmen. Bitte geben Sie uns hierzu im Vorfeld Bescheid. Für Pommes frites schalten wir dann beispielsweise eine separate Friteuse ein. Da in unserer Küche jedoch generell mit Gluten gearbeitet wird, können wir keine absolute Glutensicherheit garantieren, wohl aber eine glutenarme Zubereitung.
Bitte erkundigen Sie sich vorab nach den Möglichkeiten.
Vermieten Sie Säle? Oder kann ich bei Ihnen ein Fest feiern?
Vermieten Sie Säle? Oder kann ich bei Ihnen ein Fest feiern?
Es ist durchaus möglich, bei uns eine Party zu feiern. Wir vermieten keine einzelnen Räume, in denen eine eigene Verpflegung möglich ist. Im Restaurant Het Karrewiel oder in unserem Bruin Café gibt es jedoch verschiedene Möglichkeiten.
Andere Einrichtungen
Wie funktioniert der Fahrrad-/Rollerverleih?
Wie funktioniert der Fahrrad-/Rollerverleih?
Fahrräder und Roller können an der Rezeption reserviert werden. Haben Sie bereits Fahrräder oder Roller gemietet? Gehen Sie dann zur Rezeption, um die Schlüssel abzuholen.
Wann gibt es ein Animationsprogramm?
Wann gibt es ein Animationsprogramm?
Zu verschiedenen Feiertagen und Urlaubsperioden zwischen Ostern und den Herbstferien gibt es ein Animationsprogramm. Für genaue Termine verweisen wir Sie auf die Animationsseite.
Was genau ist Wait?
Was genau ist Wait?
Wenn Sie in unserem Park sind, haben Sie Zugang zu Wait. Wait ist eine App, mit der Sie digitale Lese- und Hörbücher haben. Laden Sie die Wait-App herunter und schalten Sie Ihr Internet und GPS ein, um darauf zuzugreifen.
Wie funktioniert Tennis/Padel?
Wie funktioniert Tennis/Padel?
Tennisplätze können an der Ackersate-Rezeption gemietet werden. Die Padelplätze müssen über die KNTB gemietet werden. Den Schlüssel für den Zugang zu den Tennisplätzen können Sie gegen eine Kaution von zehn Euro an der Rezeption ausleihen. Werden Sie abends Tennis/Padel spielen? Bitte kommen Sie während der Öffnungszeiten an der Rezeption vorbei.
Weitere Informationen finden Sie hier.