Allgemeine (Buchungs-) Bedingungen 

Die allgemeinen (Buchungs-) Bedingungen gelten für alle Buchungen, die direkt oder indirekt bei Vakantiepark Ackersate vorgenommen werden. Änderungen an den Inhalten der (digitalen) Veröffentlichungen von Vakantiepark Ackersate sind vorbehalten. Offensichtliche (digitale) Druckfehler binden Vakantiepark Ackersate nicht. Vakantiepark Ackersate ist Mitglied bei Hiswa-Recron. 

Die RECRON-Bedingungen gelten für alle Buchungen. Abweichende Vereinbarungen von diesen allgemeinen Bedingungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart werden.

 

Artikel 1. Buchungsprozess 

1. Der Buchende ist selbst verantwortlich für die Bereitstellung der richtigen Angaben, um die Buchung reibungslos durchführen zu können. Bei absichtlicher Bereitstellung falscher Angaben kann Ihre Buchung ohne weitere Begründung vom Ferienpark storniert werden. 
2. Vakantiepark Ackersate nimmt nur Buchungen von Personen ab 21 Jahren entgegen. Der Mieter muss 21 Jahre oder älter sein und während des Aufenthalts anwesend sein. 
3. Vakantiepark Ackersate behält sich das Recht vor, jederzeit - ohne Angabe von Gründen - eine Buchung abzulehnen. 
4. Buchungen werden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt digital bestätigt und in Rechnung gestellt. Falls Sie keine E-Mail-Adresse haben, erhalten Sie die Bestätigung sowie die Rechnung per Post. Nach Erhalt der Bestätigung/Rechnung müssen Sie diese umgehend auf Richtigkeit überprüfen. Etwaige oder behauptete Unstimmigkeiten müssen immer sofort schriftlich, spätestens jedoch 7 Tage nach Datum der Bestätigung/Rechnung und vor Beginn des Aufenthalts, mitgeteilt werden. Sollten Sie nach 7 Tagen noch keine Bestätigung/Rechnung erhalten haben, können Sie sich mit Vakantiepark Ackersate in Verbindung setzen. 
5. Es ist nicht möglich, eine Buchung für einen Zeitraum vorzunehmen, in dem die Tarife noch nicht veröffentlicht sind.

 

Artikel 2. Preis und Preisänderung

1. Der Preis wird auf der Grundlage der zu diesem Zeitpunkt geltenden Tarife vereinbart, die von Ackersate festgelegt wurden. Nach der endgültigen Bestätigung/Rechnung haben Sie kein Anrecht mehr auf eventuelle Rabattaktionen und/oder Sonderangebote. Wenn die endgültigen Kosten von dem auf der Website angegebenen Preis abweichen, wird Kontakt mit Ihnen aufgenommen.
2. Mehrere Rabattaktionen oder eine Rabattaktion und ein Angebot können niemals kombiniert werden. Aufgrund dynamischer Preise kann es sein, dass der Preis, der heute auf der Website steht, morgen ein anderer ist. Wenn Sie bereits reserviert haben, gibt dies kein Anrecht auf Rückerstattung oder andere Entschädigungen für den Preisunterschied.
3. Vakantiepark Ackersate behält sich das Recht vor, Preise und/oder Angebote zu ändern.
4. Alle angegebenen Preise sind in Euro.
5. Alle Preise sind, sofern zutreffend, einschließlich Mehrwertsteuer, es sei denn, anders angegeben.

 

Artikel 3. Optionen

1. Optionen für eine Reservierung werden maximal für eine Woche gewährt (kostenlos). Über die Website werden Optionen standardmäßig für 48 Stunden angeboten.
2. Sollte jemand anders für denselben Zeitraum am selben Ort eine Reservierung vornehmen wollen, wird Kontakt mit der Person aufgenommen, die die Option hat. Sie müssen dann innerhalb eines angemessenen Zeitraums (in Absprache, aber noch bevor die Option abläuft) die Option bestätigen oder ablehnen.
3. Abweichungen von diesem Buchungsprozess erfolgen immer über die Geschäftsleitung des Ferienparks.
4. Eine Ausnahme von der obigen Regel ist, wenn das Anreisedatum innerhalb der einwöchigen Optionsfrist liegt. In diesem Fall wird eine Option für maximal 24 Stunden gewährt.

 

Artikel 4. Gruppenbuchungen

1. Buchungen für unter anderem Vereine, Schulen und Stiftungen können Sie vornehmen, indem Sie schriftlich Kontakt mit Vakantiepark Ackersate aufnehmen (info@ackersate.nl).
2. Es können spezielle Bedingungen hinsichtlich der Begleitung und der Lage der Unterkunft gestellt werden.
3. Der Zweck und die Größe der Gruppe können in bestimmten Fällen dazu führen, dass die Gruppe nicht akzeptiert wird.
4. Es wird nicht an Jugendgruppen und/oder für Junggesellenabschiede vermietet.
5. Vakantiepark Ackersate hat das Recht, eine Kaution zu verlangen.

 

Artikel 5. Zahlungen

1. Der gesamte Betrag für den Aufenthalt muss bei der Ankunft bezahlt werden.
2. Es gibt drei Zahlungsfristen:
   • Die erste Rate in Höhe von 20 % des Gesamtbetrags muss innerhalb von 3 Tagen nach der Buchung bezahlt werden.
   • Die zweite Rate in Höhe von 30 % des Gesamtbetrags muss spätestens fünf Monate vor dem Anreisedatum bezahlt werden. Erfolgt die Buchung innerhalb von fünf Monaten vor Beginn des Aufenthalts, werden die erste und die zweite Zahlungsfrist zusammengelegt.
   • Die dritte Rate in Höhe von 50 % des Gesamtbetrags muss sechs Wochen vor dem Anreisedatum bezahlt werden. 5.3 Erfolgt die Buchung innerhalb von sechs Wochen vor Beginn des Aufenthalts, muss der gesamte Betrag auf einmal überwiesen werden.
     5.4 Im Falle eines Nichterscheinens (No-Show) oder einer vorzeitigen Abreise ist der gesamte Mietbetrag fällig.

 

Artikel 6. Gutscheine / Geschenkgutscheine

1. Nur von Vakantiepark Ackersate ausgestellte Gutscheine und Geschenkgutscheine sind gültig.
2.  Gutscheine werden nur per E-Mail versendet und explizit an die E-Mail-Adresse gerichtet, mit der die Reservierung vorgenommen wurde.
3.  Gutscheine sind zwei Jahre nach Ausstellung gültig. Geschenkgutscheine sind ein Jahr nach Ausstellung gültig. Dies gilt für beide, sofern nicht anders angegeben.
4.  Wenn Sie bei einer Buchung mehr ausgeben als der Wert des Gutscheins oder Geschenkgutscheins, müssen Sie die Differenz begleichen.
5. Wenn Sie bei einer Buchung weniger ausgeben als der Wert des Gutscheins, bleibt der Restwert auf dem Gutschein mit demselben Ablaufdatum bestehen. Für Geschenkgutscheine gilt, dass der verbleibende Wert verfällt.
6. Gutscheine und Geschenkgutscheine sind nicht gegen Bargeld einlösbar und nicht übertragbar.

 

Artikel 7. Stornierungen

1. Innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung ist eine kostenlose Stornierung möglich. Danach gelten stets die Stornierungsbedingungen gemäß Recron. Vakantiepark Ackersate ist dabei angeschlossen und hält sich daran.
2. Es wird empfohlen, bei einer Buchung eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. Dafür zahlen Sie € 4,24 Policenkosten + 6,66 % Prämienkosten des Mietpreises. Im Falle einer Stornierung ist dieser Betrag nicht erstattungsfähig. Die Reiserücktrittsversicherung wird über Ackersate bei einer externen Versicherungsgesellschaft abgeschlossen. Diese Partei entscheidet letztendlich, ob der Stornierungsgrund berechtigt ist und ob Sie das Geld für Ihren Urlaub zurückerhalten.
3. Bei einer Stornierung ohne Reiserücktrittsversicherung schulden Sie uns folgende Beträge:
   • Stornierung mehr als drei Monate vor dem Anreisedatum: 15 % des vereinbarten Preises.
   • Stornierung zwischen drei und zwei Monaten vor dem Anreisedatum: 50 % des vereinbarten Preises.
   • Stornierung zwischen zwei und einem Monat vor dem Anreisedatum: 75 % des vereinbarten Preises.
   • Stornierung innerhalb eines Monats vor dem Anreisedatum: 90 % des vereinbarten Preises.
   • Stornierung am selben Tag: 100 % des vereinbarten Preises.

 

Artikel 8. Änderungen / Umbuchungsgarantie

1. Änderungen innerhalb von 24 Stunden nach der Reservierung:
   Wenn Sie nach der Buchung den Aufenthaltszeitraum ändern möchten, können Sie dies innerhalb von 24 Stunden kostenlos tun.
2. Änderungen bis 72 Stunden vor Beginn der Reservierung mit Umbuchungsgarantie:
   • Umbuchungen können bis 72 Stunden (3 Tage) vor Beginn des gebuchten Urlaubs vorgenommen werden.
   • Umbuchungen können auf einen späteren Zeitpunkt im selben Kalenderjahr basierend auf Verfügbarkeit vorgenommen werden.
   • Die Umbuchungsgarantie kann bis maximal 7 Tage nach dem Buchungsdatum zur Reservierung hinzugefügt werden.
   • Wenn Sie die Umbuchungsgarantie in Anspruch nehmen und der neu gewählte Aufenthalt teurer ist, müssen Sie die Differenz bezahlen.
   • Ist der neu gewählte Aufenthalt günstiger, zahlen wir den verbleibenden Betrag in Form eines Gutscheins aus, der für die Mietkosten eines zukünftigen Aufenthalts im Vakantiepark Ackersate verwendet werden kann. Eine Auszahlung in bar erfolgt nicht.
   • Eventuelle (Last-Minute-)Rabatte, die nach dem ursprünglichen Buchungsdatum in Kraft treten, sind nicht anwendbar, wenn die Umbuchungsgarantie genutzt wird.
   • Eine Umbuchung auf das nächste Kalenderjahr ist mit der Umbuchungsgarantie nicht möglich. Die Recron-Stornierungsbedingungen, wie auf dieser Seite angegeben, gelten nun.
   • Wenn die Reservierung schließlich doch storniert wird, wird der Betrag der Umbuchungsgarantie vollständig in Rechnung gestellt.
3. Änderungen bis 72 Stunden vor Beginn der Reservierung ohne Umbuchungsgarantie:
   Wenn Sie unsere Option „Umbuchungsgarantie“ nicht genutzt haben, gelten die Recron-Stornierungsbedingungen, wie auf dieser Seite angegeben.
4. Änderungen innerhalb von 72 Stunden vor Beginn der Reservierung:
   Die Recron-Stornierungsbedingungen, wie auf dieser Seite angegeben, gelten nun.
5. Wenn der Urlaub auf eine andere Person übertragen wird, werden hierfür € 60,- Verwaltungskosten berechnet, und die neuen Gastdaten müssen übermittelt werden. Es ist verpflichtend, dass Ackersate über die korrekten Gäste, die sich im Park aufhalten, informiert ist, um im Falle von Unfällen/Notfällen reagieren zu können. Bei Nichteinhaltung dieser Regelung kann die Reservierung oder der Urlaub sofort beendet werden. Der Hauptbucher bleibt jederzeit für die Zahlung an Ackersate 

 

Artikel 9. Ankunft und Abreise

1. Beim Check-in können wir Sie um Ihren Ausweis bitten, wir notieren Ihre persönlichen Daten und verwenden diese nicht für kommerzielle Zwecke.
2. Um allen bei der Ankunft bestmöglich Informationen zur Verfügung zu stellen, geben Sie beim Check-in die Reservierungsnummer an.
3. Ab 15:00 Uhr kann die Unterkunft genutzt werden, und ab 14:00 Uhr der Campingplatz. Der Schlüssel wird auch nicht früher ausgegeben.
4. Wenn der Gast nicht innerhalb von 24 Stunden nach dem vereinbarten Datum ohne weitere Benachrichtigung ankommt, wird dies als Stornierung betrachtet.
5. Sie müssen bis 10:00 Uhr an der Rezeption auschecken, wenn Sie eine Unterkunft gemietet haben. Bei einem Campingplatz müssen Sie bis 10:30 Uhr auschecken. Der Platz/die Unterkunft wird dann für den nächsten Aufenthalt vorbereitet.
6. Wenn die Unterkunft vor dem vereinbarten Mietzeitraum verlassen wird, können wir keine Rückerstattung gewähren. Dies gilt auch für den Anreisezeitraum.
7. Die Endreinigung ist im Vakantiepark Ackersate für alle Unterkünfte verpflichtend. Die berechnete Endreinigung bezieht sich auf normale Reinigungskosten. Sollte das Mietobjekt während der Mietzeit so stark verschmutzt sein, dass zusätzliche Reinigungskosten erforderlich sind, werden diese in Rechnung gestellt.
8. Nach dem Aufenthalt erwarten wir, dass die Unterkunft wie folgt hinterlassen wird:
   • Das Bungalow/Zelt/Ferienhaus ist aufgeräumt und gesaugt.
   • Das Inventar ist abgewaschen und steht an seinem ursprünglichen Platz.
   • Die Bettwäsche ist abgezogen und liegt an der Haustür.
   • Der Müllsack ist im Müllcontainer entsorgt.
   • Der Kühlschrank ist, wenn möglich, am Abend vor der Abreise auf Abtauen geschaltet und die Tür ist geöffnet.
9. Wenn Ackersate feststellt, dass während Ihrer Nutzung der Unterkunft und/oder anderer Eigentümer des Vakantiepark Ackersate Schäden entstanden sind, unabhängig davon, ob dies durch Handeln oder Unterlassen Ihrerseits und/oder Dritter, die sich mit Ihrer Erlaubnis im Park befinden, verursacht wurde, werden die zusätzlichen Kosten in Rechnung gestellt. Diese sind Sie verpflichtet, sofort zu begleichen.

 

Artikel 10. Zugang und Parken

1. Jede Reservierung beinhaltet einen Parkplatz für ein Auto. Ausgenommen ist das 12-Personen-Bungalow, das über zwei Parkplätze verfügt.
2. Parken ist nur auf den dafür vorgesehenen Parkplätzen erlaubt. Parken auf der Straße oder teilweise auf der Straße ist nicht gestattet, ebenso wenig wie das Parken auf fremden Grundstücken, Grünflächen oder leerstehenden Grundstücken.
3. Wenn Sie mit mehreren Autos zum Vakantiepark Ackersate kommen, können diese auf dem (gebührenpflichtigen) Parkplatz an der Harremaatweg abgestellt werden. An der Rezeption des Vakantieparks Ackersate können Sie das zusätzliche Auto zu einem günstigen Tarif auf Ihre Reservierung registrieren lassen.
4. Es ist nicht gestattet, einem nicht registrierten Fahrzeug in irgendeiner Weise Zugang zum Park zu gewähren oder hintereinander durch die Schranke zu fahren. Wenn wir dies feststellen, wird das Kennzeichen entfernt, und Ihnen wird der Zugang mit dem Auto zum Park verweigert.
5. Das Aufladen Ihres Autos ist an der Unterkunft oder dem Stellplatz nicht gestattet. Bitte nutzen Sie hierfür unsere Parkplätze mit Ladestationen.
6. Wenn die Wetterbedingungen so sind, dass Schäden an den Feldern entstehen können, können wir Ihnen verbieten, mit Ihrem Auto auf die Felder zu fahren.
7. Für die Nutzung eines Behindertenparkplatzes benötigen Sie einen Behindertenparkausweis. Ein Parkplatz wird in Absprache mit der Rezeption für Sie reserviert.

 

Artikel 11. Aufenthalt und Belästigung

1. Zwischen 23:00 Uhr und 07:00 Uhr gilt eine Nachtruhezeit. Bitte nehmen Sie Rücksicht auf andere Urlaubsgäste. Während dieser Zeit muss absolute Ruhe auf dem Gelände herrschen. Das Herumlungern von Jugendlichen ist in dieser Zeit nicht gestattet.
2. Alle Ferienunterkünfte sind rauchfrei.
3. Alkohol ist nur in der Unterkunft erlaubt.
4. Drogen, Lachgas und Betäubungsmittel sind in unserem Park verboten.
5. Das Umstellen von Schränken, Ton- oder Fernsehanlagen oder das Mitnehmen von Teilen des Inneninventars nach draußen – außer Geschirr, Gläsern und Besteck für Ihre Mahlzeit im Freien – ist ausdrücklich nicht gestattet.
6. Halten Sie Ihren Stellplatz, Ihre Unterkunft, Terrasse und Garten frei von Abfall, Bierkästen und Ähnlichem.
7. Das Aufstellen von Partyzelten und ähnlichen Konstruktionen ist verboten.
8. Es ist nicht gestattet, Radios, Fernseher, Musikinstrumente, Karaokesets oder andere Lärmverursacher/Verstärker so zu benutzen, dass sie andere Parkgäste belästigen.
9. Der Gast ist verpflichtet, die Unterkunft und die unmittelbare Umgebung während der Vertragslaufzeit in demselben Zustand zu halten, in dem er sie erhalten hat.
10. Es ist dem Gast, Mitgästen und/oder Besuchern nicht gestattet, auf dem Gelände zu graben, Bäume zu fällen, Sträucher zu schneiden oder andere Aktivitäten dieser Art durchzuführen.
11. Das Entzünden eines Lagerfeuers oder die Verwendung eines Feuerkorbs ist im Vakantiepark Ackersate nicht gestattet.
12. Der Gast muss ohne Anspruch auf Entschädigung notwendige (Garten-)Pflegearbeiten während seines Aufenthalts in der Unterkunft oder an anderen Einrichtungen zulassen.
13. Der Aufenthalt von mehr Personen in einer Ferienunterkunft oder auf einem Stellplatz, als in der Reservierung vereinbart oder als für die Unterkunft zulässig, ist ohne schriftliche Genehmigung von Vakantiepark Ackersate nicht gestattet.
14. Untervermietung oder kommerzielle Kurzzeitvermietung ist nicht gestattet.
15. Das bezahlte Empfangen von Gästen im Park/in der Unterkunft zum Zwecke sexueller Aktivitäten ist nicht gestattet.
16. Die Vermietung endet automatisch nach Ablauf des vereinbarten Zeitraums.

 

Artikel 12. Haustiere

1. Haustiere sind in einer begrenzten Anzahl von Unterkünften und auf einer begrenzten Anzahl von Campingplätzen erlaubt.
2. Wenn Haustiere erlaubt sind, ist maximal ein Haustier pro Unterkunft gestattet.
3. Haustiere müssen bei der Reservierung angemeldet werden, damit die entsprechende Gebühr berechnet werden kann. Wird festgestellt, dass Haustiere nicht angemeldet wurden, wird neben der regulären Gebühr eine zusätzliche Strafe von € 50,- erhoben.
4. Haustiere müssen frei von Flöhen und/oder anderen Parasiten sein.
5. Haustiere müssen immer an der Leine geführt werden und dürfen nicht allein gelassen werden.
6. Haustiere dürfen keine Belästigung für andere Gäste darstellen und müssen immer unter Aufsicht stehen.
7. Haustiere haben keinen Zugang zu den Einrichtungen wie Sanitärgebäuden, Wasserfall, Indoor-Spielplatz, Trampolinpark und Schwimmbad.
8. Haustiere gehören weder ins Bett noch auf das Sofa. Bitte beachten Sie dies.
9. Haustiere müssen außerhalb des Parks ausgeführt werden. Es besteht eine Aufräumpflicht.
10. Hunde, die als Hochrisikohunde gelten, müssen einen Maulkorb tragen.
11. Ein Hundebett muss selbst mitgebracht werden.
12. Haustiere von (Tages-)Besuchern sind nicht erlaubt.
13. Katzen sind nicht erlaubt.
14. Blindenhunde sind erlaubt, maximal einer pro Reservierung. Bei der Buchung einer Unterkunft sind Blindenhunde nur in Unterkünften erlaubt, in denen Hunde erlaubt sind. Um Restaurants zu betreten, müssen Blindenhunde eine Führweste tragen.

 

Artikel 13. Verkehr

1. Auf unserem Gelände gilt die niederländische Straßenverkehrsordnung.
2. Spielende Kinder haben immer Vorrang.
3. Die maximal zulässige Geschwindigkeit im Park beträgt 10 km/h.
4. Motorisierte Fahrzeuge (mit Ausnahme von Behindertenfahrzeugen) dürfen im Park nur genutzt werden, um vom Eingang des Parks direkt zur Unterkunft zu fahren oder von der Unterkunft direkt zum Ausgang.
5. Das Spielen mit (elektrischen) motorisierten Fahrzeugen (Fatbikes, elektrische Roller, Hoverboards usw.) ist aus Sicherheitsgründen nicht gestattet. Das Führen von elektrisch betriebenen Fahrzeugen ist nur mit einem gültigen Führerschein erlaubt.
6. Elektrische Fahrzeuge dürfen sich innerhalb der zulässigen Geschwindigkeit (10 km/h) auf unserem Parkgelände bewegen, sofern die Regelung gemäß Artikel 13.5 beachtet wird.
7. Anhänger und (Anhänger-)Wagen dürfen im Park nicht geparkt werden. Diese können ausschließlich (gegen Gebühr) auf dem Parkplatz an der Harremaatweg abgestellt werden.
8. Vakantiepark Ackersate kann nicht für eventuelle Unfälle verantwortlich gemacht werden.
9. Nach 23:30 Uhr ist es nicht mehr möglich, den Park mit dem Auto zu betreten. Das Parken ist dann auf dem (gebührenpflichtigen) Parkplatz an der Harremaatweg möglich. Kommen Sie am nächsten Morgen direkt mit dem Parkticket an der Rezeption vorbei, um das Ticket zu validieren.

 

Artikel 14. Abfallentsorgung

1. Auf dem Gelände gibt es eine Mülltrennstation für Glas, Papier und Hausmüll.
2. Hausmüll muss in verschlossenen Plastiktüten in den Presscontainer gegeben werden.
3. Größere Gegenstände, die nicht in den Presscontainer passen, müssen vom Gast selbst außerhalb des Parks entsorgt werden.
4. Es kann vorkommen, dass die Container voll sind. In diesem Fall bitten wir Sie, dies an der Rezeption zu melden, damit eine Lösung gefunden werden kann.

 

Artikel 15. Teilnahme an Aktivitäten

1. Die Teilnahme an Aktivitäten liegt in der Verantwortung der Eltern.
2. Ihr Kind muss in der Lage sein, Anweisungen zur Sicherheit zu verstehen und zu befolgen.
3. Bei Mobbing oder unerwünschtem Verhalten geben wir eine Verwarnung und anschließend eine Auszeit von 10 Minuten. Sollte Ihr Kind die Sicherheit anderer Kinder gefährden, werden wir Kontakt mit Ihnen aufnehmen. Als Notmaßnahme kann es vorkommen, dass wir den Zugang zum Animationsraum oder zur Aktivität verweigern.
4. Wir können keine Aufsicht über Ihre Kinder vor Beginn, nach Ende oder bei vorzeitigem Verlassen der Aktivität übernehmen. Treffen Sie klare Vereinbarungen mit Ihren Kindern oder sorgen Sie selbst für Aufsicht.
5. Die App ist maßgeblich für das Animationsprogramm. Wetterbedingungen können dazu führen, dass der Ort einer Aktivität geändert wird. Bei allen Aktivitäten ist eine Altersgrenze angegeben. Zum Schutz der Kinder halten wir uns an diese Altersgrenze.
6. Sie sind verantwortlich für das Verhalten Ihrer Kinder. In der Nachtruhezeit müssen Ihre Kinder die Nachtruhe respektieren.
7. Rauchen ist während der Teilnahme oder als Zuschauer bei Aktivitäten nicht gestattet.

 

Artikel 16. Nutzung von Einrichtungen/Anlagen

1. Die Nutzung unserer Einrichtungen/Anlagen erfolgt auf eigenes Risiko. Der Betreiber haftet nicht für Schäden, die durch das Betreten und/oder die Nutzung dieser Einrichtungen/Anlagen entstehen.
2. Vakantiepark Ackersate behält sich das Recht vor, Änderungen an der Gestaltung und den Öffnungszeiten der Einrichtungen im Park vorzunehmen.
3. Der Ausfall von Einrichtungen/Anlagen berechtigt den Gast nicht zur Rückerstattung des Reservierungsbetrags.

 

Artikel 17. Schwimmbad

1. Die Nutzung des Schwimmbads erfolgt vollständig auf eigenes Risiko.
2. Der Zugang zum Schwimmbad erfolgt über Armbänder und/oder Karten.
3. Kinder unter 10 Jahren dürfen das Schwimmbad nur in Begleitung eines Erwachsenen betreten.
4. Kinder ab sechs Jahren, die im Besitz eines Schwimmabzeichens sind, erhalten eine eigene Zugangskarte für das Schwimmbad.
5. Eltern und/oder Betreuer müssen dafür sorgen, dass Kinder, die nicht schwimmen können, Schwimmflügel und/oder eine Schwimmweste tragen. Ein Erwachsener muss stets in Reichweite sein.
6. Im Schwimmbad ist das Tauchen nicht gestattet.
7. Es gibt keine permanente Aufsicht in den Schwimmbädern. Im Interesse der Sicherheit sollten die Gäste aufeinander und insbesondere auf die Kinder achten.
8. Ballspiele, Luftmatratzen, Schlauchboote, Fahrräder und Hunde sind im Schwimmbad und am Strand/Rasen am Schwimmbad nicht erlaubt.
9. Rauchen und die Nutzung von Glaswaren sind im Innen- und Außenpool strengstens verboten.

 

Artikel 18. Nutzung von Internet und Fernsehen

1. Vakantiepark Ackersate bietet jedem zahlenden Gast die Möglichkeit, das Internet über ein WLAN-Netzwerk oder über Kabel zu nutzen.
2. Vakantiepark Ackersate haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung des Internets oder durch Störungen im Netzwerk entstehen.
3. Vom Internetnutzer wird erwartet, dass er die gesetzlichen Bestimmungen akzeptiert. Wenn durch Verstöße Schäden an Vakantiepark Ackersate in jeglicher Form entstehen, wird der Internetnutzer haftbar gemacht.
4. Der Park verfügt über ein umfangreiches digitales Senderpaket. Um dieses zu nutzen, muss das Fernsehgerät über einen DVB-T-Tuner mit MPEG4-Unterstützung verfügen. Fast alle Fernseher ab 2018 verfügen darüber. Sollte das Fernsehgerät diese Anforderungen nicht erfüllen, können Sie an der Rezeption gegen Kaution ein entsprechendes Gerät ausleihen.
5. Das Senderangebot kann nach Ermessen von Vakantiepark Ackersate geändert werden. Daraus können keine Rechte abgeleitet werden.

 

Artikel 19. Besuchsempfang

1. Wenn Sie Vakantiepark Ackersate einen Tag besuchen möchten, ohne einen Stellplatz/Unterkunft gebucht zu haben, ist dies möglich.
2. Tagesbesucher können ihr Auto auf dem (gebührenpflichtigen) Parkplatz an der Harremaatweg parken. Beim Verlassen kann die Ausfahrkarte mit der Karte am Automaten auf dem Parkplatz validiert werden.
3. Wenn Ihr Besuch Gegenstände mit sich führt oder gehbehindert ist, können Sie Ihren Besuch am Parkplatz abholen oder die Gegenstände umladen.
4. Haustiere von Tagesbesuchern sind nicht erlaubt.
5. Wenn Tagesgäste das Schwimmbad nutzen möchten, müssen sie hierfür eine Eintrittskarte bei De Vallei kaufen. Wenn De Vallei geschlossen ist, kann dies an der Rezeption erledigt werden.
6. Besucher dürfen sich zwischen 08:00 und 22:00 Uhr auf dem Gelände aufhalten. Wenn Besucher übernachten möchten, muss dies an der Rezeption von Vakantiepark Ackersate gemeldet werden. Hierfür wird dem Besucher eine Gebühr berechnet. Bitte beachten Sie, dass die maximale Anzahl von Personen pro Stellplatz oder Unterkunft nicht überschritten wird. Diese beträgt für Stellplätze maximal sechs Personen. Für Unterkünfte gilt die Anzahl der Betten in der Unterkunft.
7. Sie sind als Hauptbucher für Ihre Mitgäste (sowohl finanziell als auch in Bezug auf das Verhalten) verantwortlich und haftbar.

 

Artikel 20. Kinderfeste

1. Es ist möglich, Kindergeburtstage, Schulausflüge oder andere Gruppenveranstaltungen in den Einrichtungen von Vakantiepark Ackersate zu feiern. Dies muss jedoch immer im Voraus gemeldet und reserviert werden.
2. Gruppen parken auf dem (gebührenpflichtigen) Parkplatz an der Harremaatweg und können die Gebühr für die Einrichtungen an der Rezeption oder bei De Vallei bezahlen.
3. Bei Feiern dürfen keine eigenen Speisen und Getränke mitgebracht werden.
4. Bei Belästigungen durch die Gruppen hat Vakantiepark Ackersate das Recht, die Feier zu beenden.

 

Artikel 21. Foto- und Videoaufnahmen

1. Vakantiepark Ackersate erstellt Foto- und Videomaterial zu Werbe- und Sicherheitszwecken.
2. Mit dem Betreten des Parks, sei es als Gast, Tagesbesucher oder auf andere Weise, erteilt man Vakantiepark Ackersate die Erlaubnis, auf Fotos oder Videos erkennbar abgebildet zu werden. Wenn dies nicht gewünscht ist, kann dies bei der Buchung oder an der Rezeption während des Aufenthalts mitgeteilt werden. Vakantiepark Ackersate wird dies dann soweit wie möglich berücksichtigen.
3. Fotos, auf denen man erkennbar ist, können für private Zwecke per E-Mail bei Vakantiepark Ackersate angefordert werden.
4. Im Park ist das Fliegen mit einer Drohne ohne ausdrückliche Genehmigung der Direktion nicht gestattet.
5. Aus den Aufnahmen können keine Rechte abgeleitet werden.

 

Artikel 22. Fundsachen

1. Der Gast muss beim Verlassen einer Unterkunft alle persönlichen Gegenstände mitnehmen. Zurückgelassene Gegenstände gelten als Fundsachen.
2. Vakantiepark Ackersate kann nicht haftbar gemacht werden, wenn 'Fundsachen' nicht gefunden werden.
3. Fundsachen werden maximal 2 Monate aufbewahrt, mit Ausnahme von Lebensmitteln, Socken und Unterwäsche, die nicht aufbewahrt werden. Innerhalb dieses Zeitraums können gefundene Gegenstände abgeholt oder gegen Bezahlung versandt werden.
4. Um zu erfahren, ob ein Gegenstand gefunden wurde, können Sie sich per E-Mail an die Rezeption wenden: receptie@ackersate.nl.

 

Artikel 23. Post und Pakete

1. Es ist möglich, Post oder Pakete im Vakantiepark Ackersate zu empfangen. Verwenden Sie hierfür die Adresse des Parks und geben Sie deutlich Ihren Namen und Ihren Aufenthaltsort an.
2. Eingehende Post liegt am Nachmittag im Postfach an der Rezeption für Sie bereit.
3. Der Empfang von Post und Paketen erfolgt auf eigenes Risiko. Vakantiepark Ackersate haftet in keiner Weise für diese Poststücke und/oder Pakete.
4. Ausgangspakete müssen selbst bei einem Paketdienst abgegeben werden. Ausgehende Briefe können von unseren Rezeptionisten in einen PostNL-Briefkasten eingeworfen werden.

 

Artikel 24. Sicherheit

1. Im Interesse unserer Gäste kann ein Nachtwächter zur Kontrolle anwesend sein.
2. Feuerlöscher befinden sich im Freizeitraum, an der Rezeption, in der Wäscherei, in den Toilettengebäuden, an den Laternenpfählen bei den Chalets und im Schwimmbad. Vermeiden Sie in allen Situationen Panik und informieren Sie sofort die Mitarbeiter.
3. Auf dem Gelände sind an verschiedenen Stellen Kameras installiert, um Ihr Eigentum und das unsere zu schützen. Bei Fehlverhalten erfolgt zunächst eine Warnung, und bei Diebstahl wird sofort die Polizei eingeschaltet. Die daraus entstehenden Kosten trägt der Verursacher.
4. An der Rezeption erhalten Sie Erste Hilfe. Ein Defibrillator ist das ganze Jahr über an der Rezeption verfügbar. In der Saison gibt es auch einen Defibrillator an der Außenwand des Toilettengebäudes 5 und bei der Farm auf den J-Jahresplätzen.

 

Artikel 25. Beschwerden

1. Wenn Sie Belästigungen jeglicher Art erleben, bitten wir Sie, dies an der Rezeption oder per WhatsApp zu melden.
2. Während Ihres Aufenthalts kann es vorkommen, dass Sie außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption Belästigungen erfahren oder Unterstützung bei Notfällen benötigen. Hierfür haben wir einen Notdienst. Rufen Sie dafür die reguläre Telefonnummer an und folgen Sie den Anweisungen. Verwenden Sie diese Nummer nur, wenn Sie die Belästigung oder den Notfall nicht selbst lösen können und dies nicht bis zur Öffnung der Rezeption warten kann.
3. Trotz unserer Bemühungen, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, kann es vorkommen, dass Sie mit bestimmten Aspekten nicht völlig zufrieden sind. Sollten Sie der Meinung sein, eine berechtigte Beschwerde bezüglich Ihres Urlaubsaufenthalts zu haben, melden Sie dies schriftlich bei Vakantiepark Ackersate. Wir werden versuchen, das Problem so gut wie möglich zu lösen.

 

Artikel 26. Gesetzliche Haftung

1. Vakantiepark Ackersate übernimmt keine Haftung für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung von Eigentum. Dies gilt auch für Unfälle oder Verletzungen von Personen während oder infolge eines Aufenthalts in diesem Park.
2. Vakantiepark Ackersate haftet nicht für Ausfälle oder Funktionsstörungen technischer Anlagen, mögliche Schließungen oder Ausfälle von Einrichtungen und Anlagen in unserem Park und deren Folgen.
3. Vakantiepark Ackersate haftet nicht für Lärm- und Geruchsbelästigungen, höhere Gewalt sowie die Bodenbeschaffenheit aufgrund von Witterungseinflüssen. Auch eventuelle Folgen dieser Witterungseinflüsse und Naturbedingungen fallen nicht in unseren Haftungsbereich.
4. Vakantiepark Ackersate haftet nicht für mögliche Folgen der Teilnahme an von uns organisierten Aktivitäten auf oder außerhalb des Geländes. Jeder Aufenthalt erfolgt auf eigenes Risiko.
5. Der Hauptgast, Mitgast und/oder Besucher müssen im Besitz eines gültigen Ausweises sein.
6. Auf den Vertrag zwischen Ihnen und Vakantiepark Ackersate ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar.

 

 

Zuletzt geändert am 11. September 2024